青春在一線閃光 實干為民生護航
——曾都區(qū)年輕干部深入基層化解物業(yè)糾紛
隨州日報全媒記者 劉詩詩 通訊員 李金龑 劉亞楠 余甜恬
“外立面改造看似是個人行為，實則關(guān)乎小區(qū)整體環(huán)境和業(yè)主共同權(quán)益。”在曾都區(qū)某小區(qū)的協(xié)調(diào)會上，年輕干部的一席話，讓原本爭執(zhí)不下的業(yè)主們漸漸安靜下來。8月，一場由曾都區(qū)年輕干部培訓(xùn)班第二專班住建小組學(xué)員、街道、村委會、綜合執(zhí)法中心共同參與的調(diào)解會，成功化解了一起因裝修引發(fā)的物業(yè)糾紛，不僅贏得了業(yè)主們的認(rèn)可，更成為曾都區(qū)推動年輕干部在基層實踐中成長、提升物業(yè)管理水平的生動縮影。 該小區(qū)業(yè)主在裝修時，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改動外立面結(jié)構(gòu)，引發(fā)其他業(yè)主強烈不滿。接到投訴后，曾都區(qū)年輕干部培訓(xùn)班第二專班住建小組5名學(xué)員迅速行動，立即與相關(guān)區(qū)直部門、涢水街道、白桃村村委會及綜合執(zhí)法中心深入小區(qū)走訪調(diào)研。 “我們既要依法依規(guī)，也要考慮業(yè)主的實際需求，找到平衡點。”這是5名年輕干部的共同想法。通過查閱《物業(yè)管理條例》《住宅裝飾裝修管理辦法》等法規(guī)，并咨詢住建部門專家，最終制定出“法規(guī)宣講+柔性勸導(dǎo)+整改督導(dǎo)”的調(diào)解方案。在協(xié)調(diào)會上，他們不僅用政策法規(guī)說理，還展示了外立面改造對小區(qū)整體美觀和安全的影響，讓該業(yè)主心服口服，最終同意恢復(fù)原狀。 這場調(diào)解的成功，不僅化解了矛盾，更讓年輕干部深刻體會到基層工作的復(fù)雜性和重要性。“這次調(diào)解讓我明白，基層工作不僅要有政策水平，更要有共情能力。”學(xué)員王文軒分享道。 曾都區(qū)高度重視年輕干部培養(yǎng)，通過“領(lǐng)導(dǎo)幫帶+一線實踐+復(fù)盤提升”的模式，讓年輕干部在解決群眾急難愁盼問題中錘煉本領(lǐng)。如今，在曾都區(qū)的社區(qū)、小區(qū)里，經(jīng)常可見年輕干部的身影——他們或在老舊小區(qū)改造現(xiàn)場協(xié)調(diào)施工，或在智慧物業(yè)躬耕難題，或在業(yè)主家中傾聽訴求，用實際行動詮釋著新時代年輕干部的擔(dān)當(dāng)。 群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。這場調(diào)解，不僅化解了糾紛，更架起了干群“連心橋”。“作為年輕干部，我們將緊跟曾都區(qū)深化物業(yè)管理改革的步伐，在基層實踐中經(jīng)風(fēng)雨、見世面、壯筋骨，為基層治理現(xiàn)代化注入青春力量，書寫更有溫度的民生答卷。”大家表示。
