隨州日?qǐng)?bào)全媒記者 劉詩(shī)詩(shī) 特約記者 黃金苗 通訊員 曾廣勇
近日，隨州市炎順生態(tài)科技有限公司一批貨值近20萬(wàn)美元的食用菌順利出港，即將抵達(dá)墨西哥，該公司總經(jīng)理劉貴星心里的石頭終于落地了。
隨州市炎順生態(tài)科技有限公司是一家食用菌、中藥材進(jìn)出口及國(guó)內(nèi)分銷、食用菌精深加工的企業(yè)，公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、東南亞、歐美、澳洲等60余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。6月18日，炎順生態(tài)科技公司突然接到深圳海關(guān)的消息，該公司一批出口墨西哥貨值近20萬(wàn)美元的食用菌因企業(yè)注冊(cè)信息有誤，致使申報(bào)單位編碼無(wú)法通過系統(tǒng)邏輯檢查，貨物不能正常申報(bào)。這批貨物20日必須出關(guān)，否則延誤船期，公司將面臨大額違約賠償。情況緊急，該公司立即向隨州海關(guān)求助。
接到炎順生態(tài)科技公司的求助后，隨州海關(guān)急事急辦，多方協(xié)調(diào)溝通，幫助企業(yè)查找海關(guān)編碼異常的原因，指導(dǎo)企業(yè)重新報(bào)關(guān)。工作人員從下午4點(diǎn)一直奮戰(zhàn)到晚上9點(diǎn)，最終成功解決問題，貨物在19日中午順利通關(guān)。
6月28日上午，劉貴星來(lái)到隨州海關(guān)，送上一面印有“情系企業(yè)鼎力相助盡心盡職保駕護(hù)航”的錦旗，為他們優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)點(diǎn)贊。“當(dāng)時(shí)正好是周末，我們都快要放棄了，沒想到隨州海關(guān)接到我們的求助后，二話不說就幫我們協(xié)調(diào)解決，非常感動(dòng)。”劉貴星說。
據(jù)悉，隨州海關(guān)始終秉承特事特辦、急事緊辦原則，建立了“企呼關(guān)應(yīng)”問題解決機(jī)制、“7×24小時(shí)”預(yù)約通關(guān)機(jī)制，第一時(shí)間為企業(yè)排憂解難。隨州海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人元永平說：“隨州海關(guān)將一如既往用心當(dāng)好‘店小二’，不斷提升服務(wù)水平，千方百計(jì)助企紓困，助力企業(yè)做大做強(qiáng)。”
